Fehlerbehebung
Hier findest du Lösungen für typische Probleme mit Kamera, Streaming und Verbindung.
Kamera zeigt kein Bild
Prüfe zuerst, ob die Kamera korrekt erkannt wurde.
Starte die Kamera-Vorschau neu und kontrolliere, ob die benötigten Kamera-Berechtigungen aktiv sind.
Falls weiterhin kein Bild erscheint, beende die App vollständig und starte sie erneut.
Bild ist schwarz
Kontrolliere die Belichtung und die Kameraeinstellungen.
Prüfe außerdem, ob möglicherweise eine falsche Kamera ausgewählt wurde oder die Kamera von einer anderen App verwendet wird.
Stream startet nicht
Kontrolliere zuerst den Stream-Key.
Prüfe außerdem, ob eine stabile Internetverbindung besteht.
Wenn der Stream weiterhin nicht startet, stoppe den Verbindungsversuch und starte den Stream erneut.
Stream-Key stimmt nicht
Öffne die Streaming-Einstellungen und lasse dir den hinterlegten Stream-Key anzeigen.
Vergleiche ihn Zeichen für Zeichen mit dem ursprünglichen Stream-Key.
Achte besonders auf Leerzeichen am Anfang oder Ende.
Verbindung wurde getrennt
Die App versucht bei einer kurzen Unterbrechung automatisch, die Streaming-Verbindung wiederherzustellen.
Prüfe währenddessen den angezeigten Verbindungsstatus.
Wenn keine Wiederverbindung erfolgt, kontrolliere die Internetverbindung und starte den Stream erneut.
Stream ruckelt
Prüfe zuerst die Netzwerkverbindung.
Eine instabile oder zu langsame Verbindung kann zu Bildaussetzern und Verzögerungen führen.
Falls notwendig, reduziere testweise die Bildrate oder die Streaming-Qualität.
60 FPS nicht verfügbar
Nicht jede Kamera und nicht jedes Gerät unterstützt 60 Bilder pro Sekunde in jeder Auflösung.
Prüfe deshalb, welche Kombination aus Auflösung und Bildrate verfügbar ist.
Wenn 60 FPS nicht angeboten werden, verwende 30 FPS.
NuScore-Daten werden nicht angezeigt
Prüfe, ob das richtige Spiel beziehungsweise der richtige Tisch ausgewählt wurde.
Kontrolliere außerdem, ob Nuscore bereits aktuelle Spielstandsdaten liefert.
Änderungen werden nicht übernommen
Speichere die vorgenommenen Einstellungen und gehe zurück zur Kamera-Vorschau.
Falls sich nichts geändert hat, öffne die Einstellungen erneut und kontrolliere den aktuellen Wert.
App reagiert nicht mehr
Beende die App vollständig und starte sie erneut.
Prüfe danach zuerst die Kamera-Vorschau und anschließend die Streaming-Verbindung.